Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

• Hỏi: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?
  A: MOQ tiêu chuẩn của chúng tôi là 100 đơn vị. Đối với các sản phẩm từ danh mục hiện có của chúng tôi, không cần chi phí dụng cụ. Tuy nhiên, nếu một phong cách mới cần phát triển khuôn mẫu tùy chỉnh, chi phí khuôn mẫu sẽ được chia sẻ giữa công ty chúng tôi và khách hàng.
• Q: Bạn có cung cấp dịch vụ thiết kế tùy chỉnh không?
  Trả lời: Có, chúng tôi cung cấp cả dịch vụ OEM và ODM. Chúng tôi cũng có thể kết hợp logo của bạn lên sản phẩm thông qua nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm khắc laser, dập nổi hoặc dập nổi.
• Hỏi: Bạn có cung cấp mẫu không?
  Đ: Vâng, chúng tôi biết. Chi phí lấy mẫu có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố như yêu cầu phát triển khuôn mẫu và chi phí vận chuyển. Chúng tôi có thể thảo luận chi tiết cụ thể dựa trên nhu cầu của bạn.
• Hỏi: Sản phẩm của bạn có những chứng nhận an toàn nào?
  Đáp: Sản phẩm của chúng tôi được chứng nhận bằng các phê duyệt-theo tiêu chuẩn ngành, bao gồm CE và RoHS. Những chứng nhận này đảm bảo rằng các sản phẩm của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt trong suốt các giai đoạn thiết kế, sản xuất và sử dụng.
• Hỏi: Điều khoản thanh toán được chấp nhận của bạn là gì?
  Trả lời: Chúng tôi chấp nhận PayPal, Western Union, tiền mặt (T/T) và Bảo đảm thương mại của Alibaba. Đối với các đơn hàng vượt quá 2.000 USD, chúng tôi cũng chấp nhận Thư tín dụng trả ngay (L/C trả ngay) hoặc Chuyển khoản bằng điện (T/T) với khoản đặt cọc 30% và 70% còn lại phải trả đối với bản sao Vận đơn.
• Hỏi: Khi nào đơn hàng của tôi sẽ được gửi đi?
  Trả lời: Chúng tôi mong muốn gửi đơn đặt hàng trong vòng 7 ngày làm việc. Tuy nhiên, nếu bạn đặt hàng số lượng lớn hoặc đặt hàng theo yêu cầu, có thể sẽ bị chậm trễ do sức chứa kho. Chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết sức để gửi đi trong thời gian sớm nhất và sẽ liên hệ với bạn nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt các đơn đặt hàng lớn càng sớm càng tốt để tránh mọi vấn đề.
• Hỏi: Có gì đó không ổn với đơn hàng của tôi. Tôi nên làm gì?
  Trả lời: Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để duy trì độ chính xác của đơn hàng nhưng đôi khi vẫn có thể xảy ra sự cố trong quá trình vận chuyển hoặc có thể xảy ra sai sót với đơn hàng. Nếu bạn không hài lòng với đơn đặt hàng của mình, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ eason@cncori.com mô tả sự cố và đại lý dịch vụ khách hàng sẽ liên hệ với bạn để giải quyết vấn đề.